由组织设立的，旨在指导成员努力实现组织目标的群体是（）。

在指导和影响组织成员为实现组织目标而努力的过程中，领导要有以下三方面的作用，除了：（）

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（）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。

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所谓领导，是指导和影响组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术。从这个定义中，可以理解领导包括以下两层含义，即，领导本身是一个（）的过程，进行领导就是引导、指挥、指导与先行；领导的目的是指引和影响个体、群体或组织去完成所期望的目标。 

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（）是管理者利用所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。

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（）职能是管理者利用组织所赋予的权利去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容是：指挥、协调、激励。

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管理者利用组织所赋予的权利去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程属于以下管理职能的哪个基本内容（）？

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为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）。

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为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）

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领导的本质是通过协调人与人之间的关系，影响（）每个成员心甘情愿、满怀信心地工作，努力实现组织的既定目标。

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