大堂经理每天主要在（）实施三巡检。

大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.

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大堂经理的主要岗位职责包括（）.

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大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户（）

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岗位礼仪主要包括网点负责人、大堂经理、封闭式柜员等（）类岗位服务礼仪。

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在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.

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网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理，应选聘（）的员工担任，充实网点的营销力量。

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二次分流是指在客户等待时间（）分钟以上、等候人数15人以上，大堂经理询问客户需求，进行引导。

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在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位，包括设置了网点负责人、营销主管、（）、大堂经理

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大堂经理考核的定量指标包括（）。

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