全面质量管理的特点可概括为“三全一多样”，即（）、（）、全面性和方法多种多样。
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机关人事管理的内容可归纳为（）
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质量波动的原因，可归纳为（）等方面因素的影响。
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质量波动的原因，可归纳为（）、（）、（）、（）和（）等方面因素的影响。
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MIS的特点可归纳为数据集中统一、采用数据库，有预测和控制能力，面向决策以及（）的应用。
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考察速递物流业务的运行质量的因素大体可归纳为三点，分别是（）三个方面。
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全面质量管理的特点为（）
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以持续改进为主要特点的全面质量管理理论产生于20世纪初。
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法律风险管理是指，在全面测评银行法律风险的基础上，对银行经营管理过程中可能出现的法律风险点，进行系统性归纳和层次化分析，进而设计并实施一整套能全面有效抵御法律风险的管理体系。
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