若是其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户（）用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定。
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供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。
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某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？
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电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。
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抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。（）
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对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。
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抄表员每月抄表时，都要对用户的（）进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。
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集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。
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抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（）。
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