当由一个配送中心向一个特定客户进行专门送货时，使用（）。

以较强的辐射能力和库存准备，向相当广大的一个区域进行配送的配送中心可以属于（）类型的配送中心。

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订单处理是配送中心客户服务的第一个环节，也是配送服务质量得以保证的根本。

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作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。

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接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。

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特殊商品配送中心，是把配送中心按照（）分类得到的一个种类

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呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。

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一个较为完善的配送中心有哪些基本功能？

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一个较为完善的配送中心，应该具备（）等基本功能。

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客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势：一个是企业的管理从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向（）的转换。

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