以下哪项属于面对客户异议应有的态度（）。
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服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍，并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。
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介绍者在介绍时应注意（）。
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在自我介绍时应注意哪些问题？
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自我介绍时应注意哪些礼仪？
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下列属于公司倡导的服务态度的是（）。
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孩子在学习上碰到困难，家长应有的态度是（）。
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在服务过程中，遇到乘客或顾客投诉时，以下哪些是应有的态度和做法（）
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个体对自身以及自身的特征所持有的一种积极态度称之为？
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