物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。

VMI，是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。

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包装是为了在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

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物流形象质量，不需要用户与其接触，而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。

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物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。

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物流系统的最重要特征是物流要素集成化。

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顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的（）。

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物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是（）。

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物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。

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用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。

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