领导形象包括领导者自身的人格形象和视听形象。（）
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领导对自己形象的管理叫印象管理。
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领导者的形象建设包括（）、（）、（）和形象维护等环节。
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领导形象建设的环节包括（）
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把领导者的素质进行形象的比喻，认为领导者必须靠三条腿来支撑的管理学者是（）。
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企业形象一般由产品形象和企业领导形象三个方面来确定。
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领导魅力与领导形象之间的关系是因与果的关系。
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危机管理中的领导艺术包括（）。
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危机管理中的领导特质包括（）。
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