企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切损失之和称为（）。

质量管理是企业为了保证和提高什么所采取的各种技术、组织措施等一系列管理活动的总称？

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（）是对员工杰出的表现或卓越的贡献所支付的除员工工资以外的奖励性报酬，也是企业为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。

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信息系统维护是为了应付信息系统环境和其它因素的各种变化，保证系统正常工作而采取的一切活动。

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从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。

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从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。（）

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为改进和保证产品质量而支付的各种奖励称为质量奖励费，它属于预防成本。

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质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）

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作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量？

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为了保证质量标准的一致性和延续性，企业必须建立（）。

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