直方图是从总体中（　）获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。

在观察直方图的形状时，当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成台g直方图图形，我们称之为（　）。

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SIPOC工作表的形成是从（）的思考角度形成的。

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（）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

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工序分布检查是在（　）的同时进行数据处理。

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顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。

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数据分析提供的信息至少应包括以下方面（）。

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对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是（）。

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信息是通过（）、数据资料等不同形式和不同媒体对客观事物所作的描述和反映。

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经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。

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