人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。

心理学家罗斯将“低估情境作用，高估个人作用”称为基本归因错误。

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当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种（）的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为（）。

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完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。

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完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的绩效。

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压力越大，人的工作绩效就越大。

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群体规模越大，工作绩效越小。

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群体规模越大，工作绩效越高。

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当有他人在场或与其他人共同工作时，工作效率有明显的提高，这种现象被称为（）。

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工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

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