多选题
A向司机耐心解释公路收费规定和标准
B若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理
C向司机问明原因
D与司机争吵，并打骂司机
正确答案
答案解析
略
相似试题
为了防止压车，刷通行卡后但未缴费前，司机对通行费有异议，收费员应按欠费键先让该车通过车道，待争议平息后，再对该车按重新处理键进行处理。
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高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的，必须（），驶离收费车道，方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请复核。并在（）小时内作出复核决定。
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司机对收费报价提出异议如何处理？
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若刷卡后司机对收费额有异议（不含无卡，坏卡情况）在车流量较大的可能堵塞交通的情况下，可使用（）功能将车辆引出车道。
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如果车辆到达出口时无卡，收费员先通知监控室，收费员在车道终端上以车辆信息进行查询，若司机对查询结果有异议，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将录象查询结果通知收费员。
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对因收费政策不了解拒绝缴费的车辆如何处理？
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收费公路经营管理者不得有下列行为（）；有前款所列行为之一的，司机有权拒绝交纳车辆通行费。
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如果公务车无卡，监控员查询到查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议，监控员应通知收费员按查询结果收费并作相应记录，此时应记录车牌号、查询情况、最终处理结果。
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某日自威海站来的车辆在DSB站下路，系统显示该车为56吨，收费600元，其中超限部分收费240元，超限绿14、3%。司机对称重结果有异议，监控员如何处理？
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