单选题

分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。

A促销管理

B个性化和标准化

C客户分析和建模

D客户沟通

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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