社会工作者在结案时需要做的工作包括（）。

在结案时，个案工作者应当注意的事项包括下列哪一项？（）

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结案并不意味着完全终止服务。在跟进部分，工作者还需要开展如下什么工作（）。

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社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。

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社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。

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对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是（　）。

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在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。

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结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。

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社会工作者从事社会工作专业服务时，需要具备一定的理论知识，这些知识包括（）。

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小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。

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