能引起食物中毒的物质有（）。

流行性乙型脑炎是由（）引起的。

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“A类火灾”指（）物质火灾，如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

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殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的（　）。

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骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的（　），并延伸生存的意义。

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殡仪服务员的（　）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

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骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的人性关怀，并延伸（　）的意义。

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殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设也可缺少的组成部分。

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各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同，对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。

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殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象。

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