客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）

客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。

单选题查看答案

客房用品的发放应根据楼层工作间的配备标准和（）规定使用周期和领发时间。

单选题查看答案

客房客用物品的领发应根据楼层小仓库的配备量和楼层的（）等明确规定具体时间。

填空题查看答案

应根据楼层工作间的配备标准和消耗情况规定（）的使用周期和领发时间。

单选题查看答案

客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品，通过工作表控制房间客用品的添补，（），建立客用品责任制，建立楼层家产管理档案。

单选题查看答案

楼层库房的物品保管，要做到专人领发，（），责任到人。

单选题查看答案

在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

单选题查看答案

客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。

单选题查看答案

客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列，以便拿取。（）

判断题查看答案