填空题

餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在()大方、行为规范、态度热情、仪表端庄及语言文明等方面。

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答案解析

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  • 餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在()及语言文明方面。

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  • 餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表()及语言文明等方面。

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  • ()是一个人内在素质的外现,礼貌、礼节必须是发自内心的,是内在素质与外在表现的协调统一。

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  • 讲究()是提高餐厅服务员基本素质的需要。

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  • 开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。

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  • 对初、中级餐厅服务员的素质、服务质量、()表现等,可通过培训予以提高。

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  • 餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。

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  • 服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌,尊重消费者。

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  • 礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上,即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。

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