与外籍顾客沟通过程中，应回避的问题是（）

面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（）

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营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面

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营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。

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促销策略中与顾客保持最直接联系，可迅速实现买卖双方沟通的是（）。

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与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。

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营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以（）、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。

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售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。

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售货艺术是营业员将顾客（）的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧。

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面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）

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