客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。

客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。

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客户服务中心的投诉功能主要指用户的（），记录客户的投诉信息，并向相应部门反应。

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客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能。

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呼叫中心管理模块通过将（）与服务管理模块的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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呼叫中心管理模块通过将销售管理模块与（）的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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手机导航是指通过（）方式，并结合获取到的AGPS/GPS信号动态标识客户位置，实现实时的路径指引功能的业务。

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对于全球眼业务，手机视频浏览服务指通过内置监控客户端软件的任意手机终端实现远程视频浏览、远程云镜控制、视频录像等功能，满足客户育成视频查看、远程应急指挥的要求。

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客户服务中心的功能包括业务受理、投诉处理和业务咨询。

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客户服务中心的功能有业务咨询功能、话费查询功能、业务受理功能、投诉功能及接受用户建议功能

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