一个好的管理系统是：（）

戴明认为，一个好的管理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：（）

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管理咨询的第一个阶段是（）。

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管理咨询的一个重要特点是（）。

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在生产管理咨询中，对“一个结果”的咨询是指（　）

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在综合系数分析中，企业综合能力较好的数值情况是（　）。

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如果一个企业质量管理水平高，产品质量高人一筹，则适合的经营方针是（）

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企业经营管理的第一个层次重在（）。

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每一个项目都应该任命一个（），负责项目的操作，管理、协调项目小组。

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试述一个有效的变革管理计划应包括的内容。

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