单选题
A问题解决
B求同存异
C强迫
D撤退
正确答案
答案解析
试题考查管理项目团队中用到的工具和技术。管理项目团队中用到的工具和技术包括观察与对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。冲突管理中最有效的解决冲突的方法是问题解决。
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项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中，（）会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。
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将冲突积聚起来，并在后来逐步升级的冲突解决方法是（）
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项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）。
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项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）
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冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。
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两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。
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作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员，就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是（）。
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以下（）可以用来通过延迟任务来解决资源冲突。
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为避免大型项目多个项目之间出现资源冲突，较有效的做法是（）
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