A需要
B需求
C交换
D价格
当个别客人对你污辱或做出无理举动时,应如何处理?
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一位姓陈的非住客对你说,住在你馆的某客人欠了他许多钱,现陈先生无钱回香港,希望你帮忙查询及告知房号,以便他把欠款退回,你是否同情此客?应怎样处理陈先生的要求?
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Gary是组织中一个小项目的项目经理。你是这个项目的项目管理顾问。Gary对你说因为他的项目太小了,所以他认为没必要创建WBS。你告诉他为了项目的利益,他需要坚持和创建WBS。为什么Gary和项目团队要创建WBS?()
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客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在()方面产生了异议。
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当送货时间有问题或出货时间已延迟时,应与客户再次确认订单内容或更正送货时间。
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当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降,客户自身的总业务量并未下降时,说明客户已进入()。
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当一名团队成员为工作包定义活动时,找到你说目前信息不足,不能分解成具体的活动。你指示该成员,把工作包分解到里程碑的水平。这体现了?()
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在进行个人SWOT分析时,组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化,属于你的()。
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当客户对企业的业务进行了解,或企业欲对某一区域的客户进行开发时,企业与客户开始交流并建立联系,此时客户已进入()。
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