增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。

与客户沟通的技巧有哪些？

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与下级沟通有哪些技巧？

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谈判沟通是有诀窍，有技巧的。

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不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该（）

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着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。

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（）是指主要以说明的形式介绍产品的特点、性能、功效、形态、用途等，以增进消费者对广告商品的认识和了解。

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谈判的程序有哪些？需要使用哪些策略与技巧？

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先斩后奏技巧的破解方法有（）。

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在谈判中，我们想了解和把握对方观点与立场的主要沟通技巧是（）

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