狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性，即（）
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根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（）
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如果充足的话会使人产生满足，但不充足也不会使人产生不满的质量特性是（）
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按认证范围分，认证可分为（）
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按认证的对象分，认证可分为（）
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某种事物的“特性”满足某个群体“要求”的程度越高，则说明（）
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组织质量活动中最重要的环节是（）
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联合质量计划中的技术方面主要包括（）
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我国已颁布的产品质量认证标志有（）
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