提高顾客让度价值的途径有（）
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提高顾客让渡价值有两个可选择的途径：（）或（）。
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参照群体对汽车消费者的影响途径有（）
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目前可以分散汽车消费信贷机构风险的途径主要有（）。
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影响汽车消费者购买行为的心理因素有（）、学习、信念和态度等四个方面。
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商务礼仪的基本特征之一是（）。
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商务礼仪的首要问题是（）。
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按商务礼仪位次的纵向排列规则是前排（）后排。
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在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，应当坐在椅面（）。
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