多选题
A增加总的顾客价值；
B减少总的顾客价值；
C增加总的顾客成本；
D减少总的顾客成本。
正确答案
答案解析
略
相似试题
提高顾客让度价值的途径有（）
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顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。
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（）是顺着一条价值曲线排列出许多产品选择，为客户提供从不贵的到比较贵的一系列可供选择的产品，当价格提高后，产品中会增添一些新功能。
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顾客总价值包括（）、人员价值和形象价值。
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顾客总价值包括（）和形象价值。
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“丰田价值论”认为，销售人应该从以下（）方面引导顾客。
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企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。
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顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放（）。
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自动变速器有前进档和（）等档位可选择。
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