A对
B错
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
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由于幽默不仅是一种语言艺术,而且是人际关系的润滑剂,所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。
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由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
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在秘书信息工作中最能体现智谋性助手作用的环节是()。
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导游讲解贵在灵活、妙在变化,而灵活变化依靠的是导游人员的敏锐观察、正确判断和方式方法的熟练运用。
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导游讲解艺术性的最高境界是有味,即原味、美味、多味、回味。
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导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的扣除8分。
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为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。
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导游人员是接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
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