判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在市场交易时，成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值，而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值，怎样计算得出顾客让渡价值？
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顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
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维持顾客，最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度。
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为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）
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