一些具有高级专业技术、技能的求职人员总以为自己技高一筹、学历高、要求高，结果与就业市场不相适应。在接待此类求职者时，应该：（）
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接待具有高级专业技术、技能的求职人员时，如果发现有的求职人员存在求职障碍，应该：（）
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编制劳动力市场供求信息采集进行登录、审核、分类整理的程序步骤
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在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心内容是（）
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针对不同求职群体，进行创业意识的基础性指导的步骤
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确定不同求职群体诊断咨询的切入点和切入方式的步骤
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处理接待工作中的疑难问题和突发事件步骤
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编制职业指导工作业务规程步骤
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帮助求职者认清自己的职业发展情况，正确的操作步骤是：（） ①全面了解来访者的工作情况 ②分析内在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响 ④引导来访者澄清自己的职业发展状况
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