客运企业组织机构可以根据旅客运输（）需要和旅客运输（）需要来设置相应的组织机构。

以（）为服务对象，研究旅客运输市场，将客运市场（），就是客运企业营销策划的重要基础工作。

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铁路客运站生产销售管理工作组织主要包括（）、旅客乘降、客运（）和（）运输组织等。

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按基本用途分，客运站可以分为（）、短途旅客车站、（）、（）。

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铁路城际客运“公交化”的运输组织模式的基本特点是什么？

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根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性，把客运市场划分为若干个层次、若干个品类，以相应的产品适应不同旅客群体的旅行需求的较小市场的过程谓之为客运市场细分化。

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客运站就是指专门办理旅客运输业务的车站。

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旅客运输的客运量在时间上基本是平衡的。

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客运站的行包运输工作分为（）、（）和（）。

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大型客运站旅客最高聚集人数为（）。

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