简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯？

公众问讯是指公众向某社会组织（）。

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对公众的问讯只有（），才能有针对性地解决问题。

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如何处理现场媒体采访活动出现的问题？

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简述与主要公众进行信息沟通的重要意义。

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简述与内部公众的事务性联系。

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简述危机期间针对不同公众的传播对策。

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简述公众来电的应接。

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简述组织与公众进行交流的活动。

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简述公众的含义和类别。

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