乘客要求储值票充值5元，售票员充值后，验卡。
判断题查看答案
半自动售票机主要处理与乘客相关的业务，（）、（）、（）、车票异常处理、（）。
填空题查看答案
为有效防止单程票流失，站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票，负责看守（），引导乘客正确使用车票，防止乘客（）、（）、（）或违规带走车票。
填空题查看答案
乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？
简答题查看答案
半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由该站（）视现场客流情况下令发售（）。
填空题查看答案
车站在特殊情况下给车票办理免费更新时，售票员在（）模式下进行更新，选择用（）方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，但不收取乘客更新费用。
填空题查看答案
需要停止售票（指该站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。
单选题查看答案
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（）小时，通过半自动售票机办理免费更新。
单选题查看答案
发现乘客钻闸、跳闸、（）、（）等违章行为必须及时制止，要求乘客出示车票。
填空题查看答案