单选题
A出现差错
B过失之处
C不当之处
D失误之处
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
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