以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是（）
单选题查看答案
专营店可以从（）方面做好工作以提升IQS的业绩
多选题查看答案
提升IQS的业绩是东风悦达起亚厂家与经销商一起努力的目标；下面属于经销店需要做的工作是（）
单选题查看答案
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
单选题查看答案
服务接待过程有助于提高IQS成绩；在服务接待过程中我们应该做到（）
多选题查看答案
在服务流程中，从提升CSI的角度分析，哪一个环节最重要（）
单选题查看答案
IQS新车不满用户回访的方式是（）
单选题查看答案
2013年DYK的IQS目标是（）
单选题查看答案
下列不属于IQS调查过程的步骤是（）
单选题查看答案
