当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利的解决方案，属于两维方式解决冲突中的哪种方式（）

当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

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在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（）。

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在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。

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可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是（）。

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激发建设性冲突的技术有（）。

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属于冲突交互作用观点的是（）

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属于处理冲突方法的是（）。

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什么是开展质量的前提（）

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衡量工作绩效的前提是建立（）

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