多选题
A政府的绩效概念和责任概念
B公民概念与顾客概念
C第三部门的自愿概念与义务概念
D私营部门的营利概念与责任概念
正确答案
答案解析
略
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就绩效考核而言，新公共管理的突出特点是强调顾客和（）导向。
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新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。
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在欧洲，人力资源管理模式强调政府参与劳资关系协调，建立劳动关系协调机制。
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在现代民主社会中，公民通过各种途径参与和影响政府公共政策的制定与执行。其途径有（）。
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在现代民主社会中，公民可以通过各种途径参与和影响政府公共政策的制定与执行。这些途径有（）。
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英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。
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民主理财实际是一种责任理财，它强调广大员工（）的高度统一，要求广大员工对自己参与选择的后果负责。
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社区内的政府是社区民主政治参与的主体。
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全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终顾客。
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