返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送中心一季度退货商品价值为20000元，总销售额为200万元，该配送中心返品率为（）。

返品率=一定时间内累计返品数量×一定时间内产品总销量×100%。

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返品作业对企业产生的主要影响有（）。

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以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品

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返品处理作业不需要包装设备，只包括验收设备和搬运设备。

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对入库货物实施数量和质量检验称为（）。

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（）是根据用户信息和车次，对拣送物品进行商品号码和数量的核实，以及对产品状态，品质的检查。

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入库货物检验程度是指对入库货物实施数量和质量检验的数量，分为全查和抽查，原则上应采用全查的方式。

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凡质量不符合规定时，应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或自行修理，或在不影响使用前提下降价处理。

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货物入库检验是按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。

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