出勤率和满意度之间存在着（）

ACSI模型认为：客户满意的三个前提变量（）和三个结果变量（）之间存在着复杂的相关关系。

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员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）

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如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：

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大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。

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客户对企业表示满意和对企业保持忠诚之间存在必然的联系。

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目前企业在对待客户满意度问题上却存在着很多误区，比如（）。

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研究表明天气和心情之间存在着下列哪种关系？（）

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员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）

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“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。

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