物业管理最重要的一个责任是（）。

物业管理区域内物业管理的重要责任主体是（）。

单选题查看答案

价物业管理绩效的最重要、最基础指标是（）。

单选题查看答案

在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。

单选题查看答案

支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的净运营收益和资本价值产生影响。支出的几个重要方面包括（　）、工作成本和地方性税收。

多选题查看答案

外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即（）。

单选题查看答案

一个物业管理区域最多应由几个物业管理企业实施物业管理？

简答题查看答案

在物业房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把（）工作放在最重要的位置上。

单选题查看答案

《物业管理条例》法律责任的特点是：（　）。

多选题查看答案

将成本划分为（）等，对于分析评价各种不同经营方案，从中选择最优方案，以提高企业物业经营管理服务的经济效益具有十分重要的意义。

多选题查看答案