物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现（）的统一。

物业管理企业要制定（），配备相关的专业人员来加强业主装修住宅的宣传和指导。

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国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业管理企业。

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发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告是物业管理公司的（）。

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经过招标程序后的中标结果要向房地产管理部门（）。

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物业的环境管理包括环境卫生管理和（）。

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业主大会与物业公司的经济关系是通过（）确认和保证的。

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体现物业管理的基本特性和要求的原则是（）。

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物业管理涉及的有关部门、组织和机构主要有（）。

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物业管理综合服务的组织者和管理者应当是（）。

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