体现物业管理的基本特性和要求的原则是（）。

社会化、专业化（）是物业管理的4个基本特性。

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物业管理人员应具备（）等基本素质和要求。

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物业管理法律关系有以下三方面的特性：主体广泛性、权属基础性和（）。

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（）是物业管理活动中的重要环节，是常规性服务的基本方面。

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物业管理招标必须贯彻（）的原则。

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住宅小区物业管理首先应遵循（）相结合的原则。

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物业管理企业对员工培训的基本内容包括（）。

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房屋设备管理有（）等基本内容。

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物业公司员工培训基本内容包括（）。

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