物业管理企业要制定（），配备相关的专业人员来加强业主装修住宅的宣传和指导。

根据有关规定，并结合实际情况制定管理办法是物业管理企业的（）。

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物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现（）的统一。

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社会化、专业化（）是物业管理的4个基本特性。

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制定物业管理方案主要内容为（）。

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住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由（）统一实施专业化管理。

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1981年3月10日（）第一家涉外商务管理的专业公司-物业管理公司正式成立。

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物业管理企业属于物业管理市场的（）。

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下列属物业管理企业权利的是（）。

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物业管理企业的义务，首先是（）。

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