简答题

卓越绩效标准的核心价值观中的领导作用是什么?

正确答案

组织的领导在质量经营获得绩效的过程中具有非常重要的作用,其作用不是从事直接、具体的管理工作,更不是被动地处理紧急问题。领导的作用是要运用权力和影响力引导和影响员工,使其按照组织目标要求努力工作,保证目标的实现。

答案解析

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