服务保障系统客户催单跟踪响应应在客户催单后（）内联系用户。

客户多次催单时服务保障系统中的障碍工单将会发生以下变化，但不包括（）。

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服务保障系统调度岗位人员对障碍催单时，工单上显示的催单记录只有催单内容，没有装维人员手机号码，可能的原因是（）。

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集中性障碍可以按照客户申告数不同配置（）催单

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下列哪项不是客户新催单的管控功能（）

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客调平台客户新催单的管控功能不包括（）。

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开通催单监控模块点击（）菜单可以查看催单跟踪信息。

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客调平台过程监控中，客户新催单模块具备（）功能。

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开通催单监控模块点击哪几项菜单可以查看催单跟踪信息（）

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装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。

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