判断题

顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围。()

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围。()

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  • 质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。()

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  • 质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。()

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  • 对质量管理体系的监视和测量包括:对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。

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  • 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。()

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  • 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。()

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  • 对质量管理体系业绩的测量是通过()方法获得的。

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  • 对质量管理业绩的测量一般是通过下述方法获得().

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  • 质量方针是有最高管理者制订的,不一定体现顾客满意。()

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