预订部要有预订单、预订报表、（）等各种预订资料。

预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

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预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。

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将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中，交（）。

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变更办理服务，做好变更单的填写，记录取消预订代理人的姓名及联系电话，提供取消预订号，如有问题可以在原预订单上涂改即可。

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预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。

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预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和（）管理等。

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餐饮部下属主要部门职能各不相同，负责中西餐宴会、冷餐酒会、鸡尾酒会等各种活动的预订、准备和服务的部门是（）。

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客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。

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宴会预订的方式通常有电话、当面、传真、网络预订等。

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