（）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。

制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。

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提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）

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性子急，争强好胜，容易冲动，好遗忘，情绪不稳定。这是属于（）个性的游客心理。

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个性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。

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中国西北地区游客的个性特点是（）。

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德国游客典型个性特点突出的是（）。

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美国游客的个性特点有（）。

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韩国游客的个性特点是（）。

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下列选项中，（）属于美国游客的个性特点。

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