服务亲和力从哪几个方面进行考核评估（）
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用语规范考核哪些项目（）。
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质量监督检查项目应纳入（），逐级进行考核。
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《绩效评估表》的主要组成要素是考核项目、权重、评分等级、绩效改进计划和签名。
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爱音乐业务以下哪些属于省公司的考核指标？（）
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呼出项目多种多样，在进行呼出语言脚本的设计时要针对不同的项目内容，设计不同的（）
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肢体语言包括哪些？
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强有力的（）}会使客户很快接受并喜欢话务员，对建立瞬间亲和力有很大的帮助。
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调研项目必须符合哪些要求？
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