A对
B错
礼貌服务用语具有体现礼貌和提供服务的双重特性,()是服务人员向宾客交流感情和沟通思想的重要交际工具
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()具有体现礼貌和提供服务的双重特性,是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。
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调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括()。
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礼貌服务用语是()从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
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在为客人服务上可乐时应为客人提供()。
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在为客人服务上热饮时应为客人提供()。
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冬季为客人服务上咖啡时应保证咖啡的()。
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