下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（）。

处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（）

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当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（）。

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根据（）原则，任何下级只能接受一个上级的领导，不得受到一个以上的上级的直接指挥。

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员工对分配不公平情况，表达个人不满的方式有（）。

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管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。

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某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）

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人的态度的从构成成分情况上看，主要分为（）。

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只进行与工作相关的信息沟通的是（）。

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工作满意员工具有的行为表现是（）。

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